Servicetechniker (m/w/d) Quality & Support

Die Humanetics-Gruppe ist ein global agierender Hightech-Konzern, der branchenführende Kompetenzen im Bereich der industriellen Technologie vereint. Unsere Organisation gliedert sich in die drei Hauptbereiche Safety, Digital und Sensors. Wir versprechen branchenführende Lösungen, mit Fokus auf Präzisionsmechanik und Softwareentwicklung, die stets die Sicherheit des Menschen in den Mittelpunkt stellen.

Die Humanetics Digital Europe GmbH ist Teil der Humanetics-Gruppe und bietet mit RAMSIS das weltweit führende digitale Menschmodell, mit dem Fahrzeuginnenräume optimal auf ergonomische Ansprüche ausgelegt werden. Der digitale Mensch wird somit in die Entwicklung von Fahrzeugen von Beginn an integriert. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über die weltweit größte Datenbank von Körpermaßen und -formen und ist führend im Bereich Body Scanning. Die Mitarbeiter am Firmensitz in Kaiserslautern machen Passform und Ergonomie für die Produktentwicklung in unterschiedlichen Branchen messbar.

Zur Verstärkung unseres Teams in Kaiserslautern suchen wir in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Servicetechniker (m/w/d) Quality & Support

Was erwartet Dich?

Als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Quality & Support übernimmst Du nach einer strukturierten Einarbeitung durch unser Team in Kaiserslautern die folgenden Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Installation und Inbetriebnahme unserer innovativen 3D-Scanner direkt beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Basisschulungen zur Nutzung von Scanner und Software im Rahmen der Installation, um einen optimalen Start zu gewährleisten
• Service- und Reparaturarbeiten an unseren Bodyscannern und Systemen direkt vor Ort beim Kunden
• Bereitstellung von technischem Kundensupport, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung unserer Scannersoftware durch Tests und Feedback
• Sorgfältige Verpackung von AVAone-Systemen, Büsten und Ersatzteilen für den Versand
• Abwicklung von Versandprozessen, inklusive der Kundenkommunikation, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren
• Fachgerechte Installation von AVAone-Systemen
• Entgegennahme von Kundengesprächen und effiziente Ticketerstellung zur Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Offenheit für neue Herausforderungen sowie Freude an einer kundenorientierten, verantwortungsbewussten und selbstständigen Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu durchdringen
• Teamgeist, kombiniert mit Flexibilität und einer hohen Belastbarkeit, um auch in dynamischen Situationen souverän zu agieren
• Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Tools
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Was bieten wir Dir?

Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem einzigartigen Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Menschen zum Mittelpunkt der Produktentwicklung zu machen. Du arbeitest in einem angenehmen Arbeitsumfeld innerhalb eines internationalen, agilen und dynamischen Teams mit flachen Hierarchien. Darüber hinaus bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Ein umfangreiches Angebot an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit und Freiraum zur Gestaltung neuer Prozesse
• Eine attraktive erfolgsabhängige Vergütung
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens sowie Teilnahme am Jobrad-Programm
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten im Mitarbeiterparkhaus sowie kostenlose Getränke

Mehr über uns erfährst Du hier: https://www.humaneticsgroup.com/digital.

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns darauf, Dich bald kennenzulernen. Bitte bewirb Dich vorzugsweise online über den folgenden Link zur Position Servicetechniker (m/w/d) Quality & Support.

Für Rückfragen steht Dir Frau Claudia Karl gerne per E-Mail unter hr.hdeuplace of AThumaneticsgroup.com zur Verfügung.

Unsere Datenschutzhinweise kannst Du unter https://www.human-solutions.com/de/footer/datenschutz.html einsehen. Bei Humanetics ist der Datenschutz und die Informationssicherheit ein wichtiges Merkmal unserer Unternehmenskultur und liegt in der Verantwortung aller Mitarbeitenden. Humanetics ist zudem ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung oder einer Behinderung.

Humanetics Digital Europe GmbH | Personalabteilung | Europaallee 10 | 67657 Kaiserslautern E-Mail: hr.hdeuplace of AThumaneticsgroup.com | www.humaneticsgroup.com/digital