Technischer Kundenberater (m/w/d) Niederländisch

Festanstellung, Vollzeit · Osnabrück, Homeoffice

Das tun wir

MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!

Über uns

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, DMM und MUUUH! Dialogue täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unseren Kunden in Bocholt im Bereich B2C durch hochwertig geführten Kundenkontakt im Helpdesk
• Du arbeitest im technischen Support für Kommunikationsprodukte und beantwortest schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen auf Niederländisch
• Du bearbeitest Fehlermeldungen und hilfst Anwender:innen bei technischen Problemen und Rückfragen
• Du unterstützt im Kundenservice und berätst zu Festnetztelefonen, Smart Home Systemen und Smartphones

Dein Profil

• Du hast Spaß am Kundenkontakt und ein gutes technisches Verständnis
• Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundensupport oder im Helpdesk
• Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
• Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
• Du bist IT- und Technik affin
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits

Dein MUUUH! Erlebnis

• Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
• Du hast die Möglichkeit zum Homeoffice
• Freu dich auf eine großartige Kantine mit leckeren Gerichten
• Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge

Fragen?